 |
| Компания благодаря который я практически потерял свой домен. Не рекомендую к использованию. |
История создания моего блога начинается где-то в далёком 2008 году. Тогда, активно занимаясь разработкой и продвижением интернет-проектов в сегменте Рунета, я решил, что стоит начать публиковать свои мысли в формате интернет-блога. Интернет в те годы был действительно открытым, финансовый кризис только начинал ощущаться, доллар стоил 29 рублей, а деньги легко выводились в Европу через Webmoney.
В 2009 году я попросил своего украинского товарища выделить мне место на сервере для блога. Мне предоставили пространство под WordPress и фотографии. Проблем с доменом тоже не возникло: так как я проживал на территории Евросоюза, было решено выбрать домен, ассоциирующийся с ЕС. В качестве регистратора я использовал петербургскую компанию Best-Hoster (BH Group). На тот момент это была молодая компания, работавшая на рынке чуть больше двух лет. Мы успешно сотрудничали: в одно время я даже арендовал у них хостинг, а на балансе имел несколько доменов, включая этот.
Однако после 2014 года, когда начались санкции и я перестал заниматься разработкой сайтов и проектов, возникли проблемы с оплатой услуг. Вывод средств в Россию стал затруднительным, но, к счастью, у меня был товарищ в Москве, который помогал продлевать домен, пополняя валютный баланс через PayPal.
В 2022 году компания PayPal прекратила переводы в Россию, и появилась новая проблема: я занимал деньги у товарища, но как их возвращать? В 2023 году, после долгих переговоров с поддержкой, мне предоставили ссылку на платёжный сервис, который позволил продлить домен. Я с трудом решил вопрос и на год забыл о проблемах.
Но вот ноябрь 2024 года. Мне приходит письмо с просьбой продлить домен. Пишу в поддержку: "Сделайте как в прошлом году, через платёжный сервис". Проходит день, два, три — тишина. Повторяю запрос — снова без ответа. На помощь пришёл коллега из России: он оплатил продление через Сбер Pay, отсканировав QR-код. Я выдохнул с облегчением, домен продлили.
Однако в декабре приходит новое письмо: "Ваш домен не продлён. Через 40 дней он будет удалён". Паника! Не могу потерять домен, которому уже 16 лет. Снова захожу в личный кабинет хостера и вижу, что поддержки как не было, так и нет. Звоню в Санкт-Петербург — телефон не отвечает. Начинаю искать информацию в интернете и выясняю, что я не один в такой ситуации: компания уже полгода работает автономно, поддержка не отвечает, часть серверов не функционирует, а клиенты массово переносят домены.
Мне пришлось срочно подключить официального регистратора зоны .eu. К счастью, они быстро ответили и объяснили, как можно перенести домен без участия реселлера. На перенос ушёл час, а на то, чтобы разобраться с продлением, — ещё сутки. Перенос обошёлся в 7 евро, продление — в такую же сумму. Жаль только, что нервы мне обошлись куда дороже.
Печально видеть, как компания, успешно проработавшая более 17 лет на рынке, с клиентурой и качественной поддержкой, за год приходит в упадок. Ещё больше жалко тех, кто не смог спасти свои домены или сайты, ведь не во всех зонах так просто перенести домен к другому регистратору. Многие просто не будут разбираться в деталях, потратят время и потеряют свои проекты.
Вот так, в наше время легко и просто можно потерять своё электронное имущество. Благо, блог будет продолжать свою работу и я хоть и изредка, но буду оставлять здесь свои посты :)
